ありがたい事に、オープンして2ヶ月がたとうとしています。リピートのお客様も増えて、とても嬉しく感じている今日この頃です。
そこで良く聞くのが、他のサロンよりカウンセリングがしっかりしている・・・というお言葉。

自分としては当たり前のことだと思っていましたが、改めて考えてみるとやっぱりカウンセリングって大事ですよねって事。だって初めてお会いするお客様です。お互い何も知らない者同士・・・。チャチャっと終わらせて言い訳ないですよね(^_^)
僕が感じるに、施術後になんかイメージと違う・・・思ったより長い、短いって最初のカウンセリングでお客様と美容師のイメージにズレが生まれた時に起きる事だと思います。
何となくこんなくらいかな・・・?と美容師が始め、分かってくれたよね・・・?とお客様が任せてしまった結果だと思います。brush up hair では、こういう事が極力起きないようにカウンセリングに力を入れています。
まず、なりたい髪型やイメージ、今後どうしていきたいのか、プライベートでは髪型の制限があるのか無いのか、スタイリングは時間をかけるのか掛けないのか?
などなど。まずは色々と確認をさせてもらいます。
その間に、僕は髪質、骨格、生えグセ、ダメージ、顔立ちなどを見させてもらい、最後にプロとしての提案をするようにしています。字で書くとややこしいですが、写真などでお客様の「長め」「短め」と僕の「長め」「短め」に感覚的なズレが無いかなどもチェックしていきます。
そしてようやくカットに入っていきます。
あれこれ聞かれるのが嫌いな方。すいません(^_^)
カット中はゆっくりお過ごしください
もちろん、カラーやパーマになると、もう少し時間をいただきます。頂いたお時間は貴重ですが、最初は特に慎重にお話しさせてもらいます。
全ては、お客様が楽にお家でお手入れができ、気持ちよく毎日が過ごせるように・・・。髪型は美容師だけで作る者ではありません。一緒に似合う髪型を見つけていきましょう(^_^)